FAQ(よくあるご質問)

【ご質問】

動体検出をオンに設定した場合、「録画が停止できない」、録画が停止せず「メニュー画面に入れない」等の症状が出る場合がある。

【対応方法】

●動体検出録画を停止する場合

被写体*1が動かない状態で、ドライブレコーダー本体を動かないように保ち、静かに録画停止ボタンを押す。またはそのまま約10秒間保つと録画は自動停止します。(メニュー操作等を行う場合は、一度動体検出機能をオフにして頂く必要が御座います。)

●メニュー操作ができない場合

一度、動体検出機能をオフにして頂く必要が御座います。下記の方法どちらかで行ってください。

①被写体*1が動かない状態でドライブレコーダー本体を動かないように保ち、録画停止ボタンを静かに操作して録画を停止させメニュー画面に入る。

②一旦電源を切り再起動時、”ZAPCO”起動画面が消えると同時に、すみやかに”メニュー”ボタンを押し設定画面から解除してください。

*1:被写体の動きは光や影の動きも含みます。

尚、これらの症状は動体検出機能が正常に動作しているため、不具合では御座いません。




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